Telefónica trabaja para solucionar fallos en la línea de emergencias 112 en España.
Temas cubiertos
Incidencias en la red de Telefónica
Este martes, una actualización de la red de Telefónica ha generado problemas en el servicio de emergencias 112 en varias comunidades autónomas de España. Las fuentes de la compañía han confirmado que están trabajando para resolver estos inconvenientes, que han afectado a líneas fijas en diversas empresas, incluyendo el crucial servicio de emergencias.
Impacto en el servicio de emergencias
Desde el 112 de Extremadura y Aragón se ha informado que la avería está impactando el servicio de emergencias en todo el país. En Extremadura, se ha asegurado que se están tomando medidas desde primera hora para minimizar el impacto en los ciudadanos.
La situación ha llevado a la Comunidad Valenciana a habilitar un número alternativo, 963.428.000, para que los ciudadanos puedan acceder a asistencia en caso de emergencia.
Alternativas para contactar con emergencias
Ante la dificultad de contactar con el 112, Aragón ha activado tres números de móvil como alternativas para emergencias. Los ciudadanos pueden utilizar los números 638 63 82 73, 683 13 46 45 y 660 70 58 97 mientras se resuelven las incidencias en la red. Estas medidas son cruciales para garantizar que la población pueda recibir ayuda en situaciones críticas.
Detalles sobre las incidencias reportadas
Según la plataforma Downdetector, los problemas en el servicio comenzaron poco después de las horas de la madrugada, afectando principalmente a internet fijo, con un 72% de los reportes relacionados con este servicio. Además, un 18% de los usuarios reportaron ausencia de señal y un 10% mencionaron un “apagón total”. La situación ha generado preocupación entre los ciudadanos, quienes dependen del servicio de emergencias para su seguridad.
