La farmacia comunitaria actúa como primer punto de contacto para muchas personas migrantes; expertos denuncian barreras y proponen un decálogo para asegurar la equidad
En los barrios españoles, la farmacia comunitaria aparece con frecuencia como el primer lugar al que acuden las personas migrantes cuando necesitan orientación sanitaria. Rita de la Plaza, tesorera del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (Cgcof), señala que las más de 22.000 oficinas de farmacia son accesibles sin cita previa y funcionan como un espacio de confianza al que llega la población vulnerable.
Esa proximidad convierte al farmacéutico en un vínculo esencial entre la comunidad, la Atención Primaria y los servicios sociales, tanto en aspectos médicos como en necesidades sociosanitarias.
El estudio «La atención sanitaria y sociosanitaria a las personas migrantes en España: acceso, coordinación y equidad», impulsado por el Consejo Asesor Social de la Profesión Farmacéutica junto a ISGlobal y la Fundación «la Caixa», recoge testimonios y datos que confirman este papel.
Los profesionales destacan además la necesidad de incorporar estrategias de mediación y formación intercultural porque, más allá de la clínica, existen obstáculos culturales y lingüísticos que condicionan el acceso efectivo al sistema sanitario.
Barreras culturales y el valor de la mediación
La llegada a un país nuevo suele implicar enfrentarse a diferencias en idioma, costumbres y normas sociales. Por eso la figura del mediador intercultural se vuelve clave: facilita la comunicación, explica procesos y reduce temores. Un ejemplo vivo es Red Aminata, liderada por Aminata Soucko, que acompaña a mujeres que han sufrido mutilación genital femenina y las asesora para acceder a tratamientos reconstructivos. Según Soucko, una mala interpretación de gestos culturales —por ejemplo, evitar la mirada directa como muestra de respeto— puede generar malentendidos en la consulta si no existe sensibilidad intercultural.
Cómo usan los migrantes los servicios sanitarios
Jesús Díaz, portavoz en España de la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), advierte que, pese a una sanidad de carácter universal en España, hay una brecha entre la existencia del derecho y su ejercicio real. El informe subraya que muchas personas migrantes evitan hospitales por miedo a ser registradas o deportadas y, en cambio, recurren más a las farmacias por cercanía, empatía y confianza. Estas dinámicas tienen consecuencias: la interrupción de tratamientos por falta de receta puede empeorar enfermedades y aumentar la inequidad.
Datos globales y nacionales
Las cifras aportadas por organismos internacionales contextualizan la magnitud del fenómeno: en 2026 había 280 millones de migrantes internacionales en el mundo; en 2026 la cifra se situó en casi 304 millones, según la ONU. En España, en julio de 2026, las personas nacidas fuera del país representaban cerca del 20% de la población residente. Estas cifras obligan a los profesionales sanitarios a desarrollar una mirada intercultural que responda a realidades muy diversas y móviles.
Propuestas para mejorar la equidad
El informe conjunto de ISGlobal y el Consejo Asesor Social propone un decálogo de medidas para facilitar el acceso y la continuidad de la atención. Entre las recomendaciones aparecen armonizar la normativa de acceso a la atención sanitaria, establecer protocolos que eviten la discriminación, reforzar la coordinación entre niveles asistenciales y potenciar a la farmacia como agente sociosanitario de proximidad. También se insiste en detectar de forma temprana necesidades complejas y simplificar los trámites administrativos que impiden el acceso al tratamiento.
Formación, mediadores y financiación
El informe aboga por fortalecer la formación en competencias interculturales de sanitarios y sociosanitarios, integrar a los mediadores e intérpretes como personal estructural y garantizar financiación estable con planificación a largo plazo. Además, se propone fomentar la participación comunitaria para que las soluciones nazcan también desde las organizaciones de base y no solo desde la administración.
Realidades locales y cierre
En zonas con tradición migratoria, como Cádiz y el Campo de Gibraltar, la farmacia se entiende como parte del barrio. Alberto Virués, presidente del Colegio de Farmacéuticos de Cádiz, señala que la adaptación de las boticas a flujos migratorios es constante y que el farmacéutico suele conocer bien las necesidades de estas comunidades. En resumen, convertir la farmacia en un puente efectivo hacia la sanidad exige medidas normativas, inversión en mediación y formación, y un reconocimiento explícito del papel comunitario de las oficinas de farmacia.
Si se implementan las recomendaciones del decálogo, la red de farmacias y los mediadores pueden reducir barreras, mejorar la continuidad asistencial y contribuir a una atención más justa y próxima para las personas migrantes en España.
